Insolvenz: Schlecker Gutscheine bleiben gültig – Schnell einlösen

Am 20. Januar kündigte die Drogeriekette Schlecker ihre Insolvenz an. Damit stehen in Deutschland Tausende Filialen vor dem Aus und Zehntausende Arbeitsplätze auf dem Spiel. Doch auch die Kunden sind verunsichert, gerade wenn es um die Gültigkeit von Gutscheinen des insolventen Unternehmens geht. Spam-Info klärt Sie über Ihre Möglichkeiten auf.

Gültigkeit der Gutscheine

Nach Angaben des Verbraucherschutzministeriums sind die Schlecker Gutscheine momentan weiterhin gültig. Begründung dafür ist die Tatsache, dass der Drogeriekonzern beispielsweise für Geschenkkarten bereits Geld erhalten habe, die Dienstleistung für dieses also erbracht werden müsse.

Dies könne sich nur ändern, wenn das Insolvenzverfahren offiziell beginnt oder der Insolvenzverwalter anders anordnet. Im Insolvenzprozess werden die Gutscheine nämlich Teil der Insolvenzmasse, die Kunden müssten also einen großen Prozess an Bürokratie über sich ergehen lassen, um dann oft nur 5-10 Prozent des Gutscheinwerts erstattet zu bekommen.

Bisher erklärte Schlecker, dass zwar das Einlösen der Gutscheine im Internet nicht mehr möglich sei, aber dafür weiterhin in den Filialen. Auch das Aufladen von Guthabenkarten für Mobiltelefone und der Fotoservice seien funktionsfähig, teilte das insolvente Unternehmen mit.

Verhalten beim Einlösen

Trotz der am 27. Januar offiziell veröffentlichten Richtlinien der Schlecker Geschäftsführung kann es in einigen Filialen dennoch dazu kommen, dass Gutscheine nicht akzeptiert werden. Kunden sollten deshalb entweder auf die Information des Verbraucherschutzministeriums oder die des Schleckerkonzerns hinweisen. Sollten Gutscheine dennoch abgelehnt werden, wird dazu geraten, nach Möglichkeit zu versuchen, diese in einer anderen Filiale einzulösen.