Bahncard Abo kündigen – Kündigungsvorlage
4. Dezember 2007 
Tim
Bist du vielleicht stolzer Besitzer eine BahnCard 25, BahnCard 50 oder sogar Bahncard 100? Möchtest du länger als 1 Jahr die Bahncard nutzen?
Die Bahncard der Deutschen Bahn gilt für 1 Jahr. Wenn 6 Wochen vor Ablauf der Bahncard keine Kündigung eingereicht wird, verlängert sich der Vertrag um ein weiteres Jahr. So steht es zumindest in den AGBs. Daher würde ich jedem empfehlen, sich es frühzeitig zu überlegen und dementsprechend die Bahncard zu kündigen oder die automatische Verlängerung zu akzeptieren.
Informationen zur Bahncard gibt es auf der Website der Bahn in Fülle. Nur wieso gibt es keine Informationen zur Kündigung? Nach langer Recherche auf www.bahn.de habe ich nur ein Kontaktformular und eine kostenpflichtige Hotline gefunden.
BahnCard-Service
Tel.: 01805/340035 (14ct./Min)
Montag bis Freitag von 7.00 bis 21.00 Uhr
Es ist doch nicht schwer diese kleine Zusatzinformation als kundenfreundliches Unternehmen seinen Bahncard-Kunden zur Verfügung zu stellen.
Die Kündigung kann an folgende Adresse geschickt werden:
DB Fernverkehr AG
Bahncard-Service
60643 Frankfurt am Main
Es wurden schon Kündigungen per Fax oder eMail akzeptiert. Dabei würde ich aber aufpassen, da Kündigungen eigentlich schriftlich erfolgen sollten.
BahnCard-Service Fax: 01805-121998
eMail: bahncard-service@bahn.de
Da ich selber eine Bahncard habe und die leider kündigen musste, stelle ich euch meine Vorlage doch gerne zur Verfügung. (Download Bahncard Kündigungsvorlage)
Alle Informationen natürlich ohne Gewähr.
Kategorie: Vorsicht 
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Danke euch. Mit eurer Kündigungsvorlage hat es super funktioniert. Grüße Dietmar
Die Kündigungsvorlage sieht sehr aus. Die Bahn wird sich freuen, wenn jeder die gleiche Vorlage benutzt. Kannst du nicht dort anfragen, ob die nicht die Vorlage auf ihrer Seite einbinden möchten.
Marina *Ex-Bahncard-Member*
Habe mir die Vorlage jetzt auch ausgedruckt und werde sie nun auch ausfüllen. Danke dafür, sieht echt gut aus. Und die Bahn ärgert sich^^
MfG, Markus, jetzt auch *Ex-Bahncard-Member*
Hey,
ich bin selber nun noch für gut 2 Monate BahnCard50-Kunde und bin am überlegen, ob ich kündigen soll oder nicht (weiß noch nicht, wie oft ich sie dann nutzen werde). Wollte eigentlich nur mal fragen, ob man eine Vergünstigung/Rabatt bekommt, wenn man den Vertrag verlängert? Weil, wenn nicht, kann ich sie auch kündigen und sollte sich doch etwas ändern an meinen ganzen Arbeitsplänen, könnte ich sie wieder ‘neu kaufen’. Habe dies bezüglich schon mal bei der Bahnseite nachgesehen, aber keinerlei Informationen erhalten, auch nicht vom Service per Mail und anrufen bei dem Preis… nein Danke. Wäre also sehr erfreut, von hier etwas zu hören!
Hallo Sandra, an deiner Stelle würde ich die BahnCard kündigen. Wenn du nach 2 Monaten merkst, dass du doch eine brauchst, dann holst du dir eine und hast theoretisch 2 Monate gespart.
Gruß Peter
@Peter:
Hey, leider ein kleiner Denkfehler: Wenn du die BahnCard 2 Monate später kaufst, dann läuft sie auch länger.
@spam-info: Danke, werde euer Formular auch verwenden !
@ Sandra
Also, du bekommst keine Vergünstigung. Eher im Gegenteil. Du zahlst den aktuell geltenden Preis und soweit ich weiß, ist die Fahrt mit der Bahn in den letzten Jahren nicht günstiger geworden (;
Und wie David & Peter schon sagten, du kannst dir die ja jederzeit neu kaufen. Gibt ja diese vorläufige, die man sofort benutzen kann.
Gruß
Hallo,
ich habe eure Beiträge gelesen und kann jedem nur raten: Die Kündigung per Einschreiben /Rückschein zu schicken und alles aufzuheben was damit zu tun hat. Trotz fristgerechter Kündigung, trotz Telefonaten und Bestätigung seitens Bahnmitarbeitern dass alles eingegangen ist, habe ich nun ein Inkassounternehmen am Hals. Ich würde das hier nicht schreiben wenn ich nicht vor 2 Jahren genau die gleiche Prozedur gehabt hätte als ich meine Karte gekündigt habe. Die Kündigung letztes Jahr war die Karte meines Mannes.
Das ist Masche und ich kann jeden nur davor warnen ein solches Abo abzuschließen, der Ärger mit der Kündigung ist die ganze Ersparnis nicht wert.
Jep. merci auch von mir! Mit Kündigungsmails kommt man ja überhaupt nicht weiter.
Entweder ist das Medium noch zu neu (…) oder man stellt sich bei den Damen und Herren der DB einfach auf stur. Per Einschreiben gehts nun postalisch ans Kündigen.
Ich denke ich werde dieses Mal Gehör bekommen,
bevor ich mich noch selbst per Nachname mit der Kündigung im Mund nach Frankfurt schicke!”
Vielen Dank! Ich habe zwar auch eine Mail geschickt, werde aber vorsichtshalber auch das Formular rausschicken.. Echt hilfreich
Danke Bruder!!!
Hallo,
vielen vielen dank für das Formular! Hat alles super geklappt, würde aber jedem empfehlen den Brief per Einschreiben zu verschicken!
Echt klasse!
hallöchen!
super idee von dir mit dem formular!
ein großes dankeschön!!!!
Vielen Dank für die Vorlage………….
Vielen dank, besonders für den Hinweis man sollte es per Einschreiben verschicken. Eine sehr wertvolle Hilfe! Das Formular ist ja wirklich sehr gut gemacht.
Hallo!
Ich habe leider die Bahn am Hals. Trotz fristgerechter Kündigung haben die mir eine neue Karte zugeschickt. Ich habe den Service zweimal angeschrieben und sogar die neue Karte zurück geschickt. Ein paar tage später hatte ich wieder eine neue im Briefkasten. Was soll das denn? Wollen die jetzt einfach “toter Mann” spielen? Das kann echt nicht wahr sein, dass so ein Unternehmen das nötig hat.
Hermann
kundenkonto *** ich habe vor einem 6 monat ein bahncarde gekauft jetz krige ich immer zehlungs ich will nicht die karte hab ich die karte zürück gesende mit kündigum aber ich krige trotzedem zahlungsschein was ist das denn ich habe nur einkarte gekauft ich hab nicht mich angemeldt ode r sowas
Vielen Dank, das waren genau die Informationen, die ich gesucht habe
.
Auch ich bedanke mich. Sie machen hier kundenfreundliche Arbeit, für die eigentlich die Bahn zuständig wäre. Sehr selbstlos von Ihnen. Man fragt sich dennoch, warum ein Milliardenunternehmen wie die Bahn nicht hinbekommt. Naja die Quitting bekommt sie ja jetzt.
Danke
Kai
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich möchte hiermit meine Bahncard 25 zum nächstmöglichen Termin kündigen
Bahncardnummer: ***
Vielen Dank an den Initiator dieser Seite, dies ist eine wirklich gute Tat.
Vielen Dank auch für die Erfahrungsberichte, sehr hilfreich.
Viele Grüße
Britta
Danke. Bin sehr froh um diese Hilfe per internet. Bei den Bahnunterlagen bin ich nicht fündig geworden. Hoffe, dass es klappt.
Grüsse
Brigitte
Danke für die Vorlage!
)
Doch wer wenden kann ist klar im Vorteil! Adresse und Telefonnummer steht auf jeder Bahncard auf der Rückseite!
Vielen Dank für die Vorlage:)
Und danke für die Informationen, die die Bahn (absichtlich?;) ) irgendwo in den Weiten ihrer Internetseite versteckt
Vielen Dank für die hilfreiche Daten und Vorlage! Ich habe tatsächlich eine Stunde umsonst verloren als ich nach Kündigungsbedingungen / -daten bei der bahn.de gesucht habe
Viele Grüße
Thomas
Dem kann ich mich nur anschließen.
Vor allem aber hat Kai recht: Diese Informationen sollten auf der Homepage der Bahn zugänglich sein!
Ich werde das Formular morgen abschicken und hoffen, dass mir die Bahn nicht dazwischenfunkt!
Vielen Dank an den Initiator und an alle anderen.
Hannes
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich möchte hermit meine Bahncard 25 zum nächsmöglichen termin kündigen
Bahncardnummer. 70814101 *****
vile grüße von Zuhra Fröhlich
Danke für die Vorlage. Ja, die Bahn ist schon ein ziemlich schwerverdaulicher Verein. Von Service und anderen kundenfreundlichen Gedanken ist man dort noch Lichtjahre entfernt. Kündigungen am besten wirklich per Einschreiben oder per Mail, Fax und Brief schicken.
Hallo,
Vielen Dank fuer die Kuendigungvorlage. Bei mir ist es auch gerad hoechste Eisenbahn meine Kuendigung abzuschicken. Habe aber dennoch auch noch 2 Emails eben an den Kundenservice geschickt. Doppelt,dreifach haelt besser.
Ich musste erst letztens eine Prasentation zur Bahncard halten und habe erst dann gemerkt, dass Sie ja neuerdings also seit etwa einem Jahr diese Kuendigungfrist eingefuehrt haben. Davor gab es so etwas wie eine automtische Verlaengerung gar nicht.
Die Bahn als Unternehmen ist leider nicht darauf angewiesen eine kundenfreundliche Internetpraesenz zu warten. Da sie mehr oder weniger ihre Preise selbst bestimmen kann, im Gegensatz zu Airlines, die mttlerweile schon ueber sehr kundenfreundlichen Internetauftrtitt verfuegen.
Ich kenne mich wirklich gut aus,was Internet betrifft, aber die Bahnseite raubt mir wirklich den letzten Nerv. Das Klicken durch die Seite nimmt kein Ende. Deswegen hab ich die Kuendigung auch die ganze Zeit vor mir hergeschoben. Ich dachte mir:”Ach, das Suchen der Kuendigungsinfos braucht wohl so 1 Stunde, wenn Du schnell bist.” Dank Google bin ich auf die Seite gestossen!
Merci beaucoup!!
Hallo Tim,
herzlichen Dank für ie Vorlage und vor allem die Kündigungsadresse
Grüße
Sehr hilfreiche Informationen. Danke!
Ich bin gespannt, ob meine Kündigung, die ich vorsichtshalber nach den beschriebenen Erfahrungen per Einschreiben senden werde, anerkannt wird.
Es scheint ein heilloses Kuddelmuddel zu sein, was da zum Ärger der Kunden veranstaltet wird und noch einmal mehr zur Kündigung der Bahncard aufruft.
Ich werde dann meine Erfahrungen mitteilen.
Herzlichen Dank für die gründliche Vorarbeit.
Rosemarie Kampe
Vielen Dank für die Vorlage.
Meine Kündigung wurde unverzüglich von der BahnCard AG bestätigt.
danke. Sehr gute Idee mit dieser Vorlage und den Infos!
Grüße. Julie
Gratuliere zu Platz eins bei Google unter “Vorlage Bahncard Kündigung”. Sehr hilfreich. Vielen Dank.
Hallo Bahncardbenutzer ,
es ist doch jedesmal entwürdigend, daß die DB-Bahn es Ihren Kunden nicht selbst überlässt ob diese eine Bahncard haben möchte und nicht einfach automatisch Ihren Kunden eine Verlängerung zumutet.Ich finde das hat nichts mit sozialem geschweige denn demokratischen Verhalten zu tun, das ist schlicht profit Maximierung auf Kosten unmündiger Bürger.
mfg
ein unzufriedener Kunde
Warum – zum Teufel – ist es nicht möglich, etwas was ich online bestellt und bezahlt habe (die BahnCard), auch online wieder zu kündigen? Hier sollten die Verbraucherschützer mal tätig werden! Außerdem ist es eine Frechheit, wie die Bahn mit ihren Kund(inn)en umgeht (tut mir Leid, ist ja eh eine Binsenweisheit): Erstmal erfährt man nicht, dass die BahnCard ein selbstverlängerndes *ABO* ist und wenn man dann kündigen will: Sucht mal die Postadresse von diesem BahnCard-Service auf den Seiten der Bahn!
Ich bin so geladen, ich muss aufhören zu schreiben, sonst hab’ ich noch deren Hausjuristen am Hals …
Grüße an alle Bahngeschädigten vom
Alf
Auch von mir ein herzliches Danke. Schneller schreibt man sowas selbst nicht.
Ein kleines Manko hats aber, das Feld für die Telefonnumer ist recht kurz.
Ich bin mit der Bahn aber sonst soweit zufrieden. Weil irgendwie immer so viele schimpfen. Ich glaube deshalb wurde ich auch belohnt und habe bei einer Umfrage ein kostenloses Ticket für Deutschland gewonne
.
Grüsse Hio
*Ex-Bahncard-Member*
Hallo,
habe eine Frage zur Kündigungsfrist. Ich habe gerade bemerkt, dass meine BahnCard 50 in genau 5 Wochen ausläuft, ich benötige sie aber überhaupt nicht mehr. Meint ihr, auf Grund der Woche Verspätung ( Wochen vor Ablauf soll ich ja kündigen) habe ich sie nun 1 Jahr länger am Hals? Oder gibt es so etwas wie Kulanz bei der Bahn…?
Über Erfahrungen bin ich dankbar.
Gruß
wo kann ich eine künigungs vorlage krigen fürs verein
Danke für die Kündigungsvorlage. War ein Kinderspiel damit die Bahncard 50 loszuwerden.
@ismet
Nimm doch auch die gleiche Kündigungsvorlage für deinen Verein.
@Patrick
Bei einer Woche verspätung musst du auf die Kulanz der Deutschen Bahn hoffen. Vertrag ist Vertrag.
Hallo vielen Dank für die Kündigungsvorlage, ist wirklich hilfreich!!
Hiermit kündige ich meine Bahncard 50 NR. ***.
Bitte bestättigen Sie mir die Kündigung.
MfG
Jürgen van Triest
Danke für die gute Zusammenarbeit
Auch ich habe meine Bahncard per email gekündigt. Ohne weitere Rückmeldung kam jetzt ein Brief von einem Inkassounternehmen. Das ist die DB, die das anscheinend nötig hat. Kulanz natürlich gleich null.
Also auf jeden Fall schriftlich mit Einschreiben Rückschein kündigen, oder sollte man die Kündigung vielleicht doch persönlich irgendwo in Frankfurt abgeben ??
Vielen Dank, habe soeben auch die Vorlage benutzt.
Auch von mir ein Dankeschön.
Ich habe auch eine Weile auf der Bahnseite gestöbert und nichts bezüglich der Kündigung gefunden. Ist schon ärgerlich.
Mal sehen, obs reibunglos klappt…
Habe gerade, auf meine Frage, ob ich meine BahnCard, die in 4 Wochen ausläuft noch kündigen kann, die Info bei der BahnCard-Service-Hotline bekommen:
“Sie haben ein Abo unterschrieben und eine Kündigung, die nicht fristgerecht (6 Wochen vor Ablauf Ihrer Karte) eingeht, wird grundsätzlich abgelehnt!”
Dabei wird wohl auch keine Rücksicht auf gesundheitliche Probleme, Mutterschaft oder finanzielle Schwierigkeiten genommen…..Kulanz gibt es da wohl nicht mehr…..hatte angeblich Überhand genommen.
….jetzt habe ich die BahnCard noch ein Jahr an der Backe…..mal sehen, ob die sich wenigstens auf Ratenzahlung einlassen!?
(
Meine Karte wurde auch ungewollt verlängert – herausgeworfenes Geld, da ich dieses Jahr kaum Bahn gefahren bin.
Bei der Bestellung am Schalter wurde mir nicht gesagt, dass es ein Abo ist, und da ich in Eile und guten Glaubens war, habe ich leider die AGB nicht gründlich studiert.
Vielen Dank für das Formular, ich schicke es noch heute ab.
Am 24.10. läuft meine BahnCardAus, d.h. Kündigung spätestens zum 12.09. Am 09.09. habe ich die Kündigung per Einschreiben abgeschickt, mit Bitte um Bestätigung.
Bis heute: Nichts! Heute in der Post: Die neue Bahncard!
Ein privatwirtschaftliches Unternehmen (das die Bahn ja gerne sein möchte) könnte sich einen derart unverschämten Umgang mit seiner Kundschaft nicht leisten!
Ich werde jedenfalls die Abbuchungsermächtigung widerrufen, und es auf einen Rechtsstreit ankommen lassen.
Hallo Patrick , deine Bemerkung vom August /08 über eventuelle Kulanz ist wohl ein Witz !! Das wirst du selbst bemerkt haben inzwischen. Habe letztes jahr für meine 17 jährige Tochte ( noch Schüler) eine Bahncard spendiert, damit sie nach Dresden zu ihrem Freund billiger vom Taschengeld fahren kann. Natürlich hat das Kind die Kündigungsfrist versäumt um ebenso 1 Woche !!!!!!!!! Haben jetzt für ein Jahr die Bahncard erneut am Hals, bloß der Freund studiert jetzt in Potsdam und kommt zu uns mit Auto, weil nicht weit weg!! Ab Oktober fängt dafür mein Sohn, den ich , weil er kein Bafög bekommt auch voll unterhalten muß, in Halle an zu Studieren. Habe eben bei der Bahn telefonisch nachgefragt, ob man die Card nicht auf den Bruder übertragen kann ?? Antwort: nein !! So viel zum Thema Kulanz und Familienfreundlichkeit !!!
Warum muss ich eine Bahncard kündigen die bis 31.10 gültig ist?
Die oben aufgeführte Kündigungsvorlage lässt sich leider nicht herunterladen.
Seit Jahren fahre ich mit der Bahn ich muss feststellen, dass die Kundenfreundlichkeit immer mehr nur nachlässt.
Danke für die Vorlage und vor allem für die Adresse!
Noch zur Info für Fan BahnCard Besitzer: Hier gilt die 6 Wochen-Frist nicht!
Die Fan BahnCard kann bis 4 Wochen vorher (also bis zum 30.9.) gekündigt werden.
hej hej,
vielen lieben dank für diese doch sehr hilfreiche und bequeme seite…
ich steige nun auch von den gleisen auf die rollbahn um und nutze lieber die deustche lufthansa, da diese doch im vergleich zur deutschen bahn einen 1A service hinlegt… schade, dass die DB nicht so im wettbewerb steht, wie all die airlines des landes… sonst würde sich da bestimmt auch was am kundenservice tun… ganz sicher…
grüßles
*dominik
An alle,
ja es ist sehr schwer, eine BC zu kündigen, wenn die Kündigungsfrist von 6 Wochen vor Ablauf überschritten ist. Kündigt man geradeso rechtzeitig, bekommt man meist doch noch die Folgekarte zugeschickt, die man dann wieder zurückschicken oder am Schalter abgeben muß.
Kulanzkündigungen wegen Krankheit, mangelnder Finanzen o.ä. wurden tatsächlich abgeschafft. Los wird man die BC nur noch mit dem eigenen Tod oder dem Aboablauf nach vorheriger Kündigung.
Einzige Lücke im System ist der plötzliche Auslandsaufenthalt. Für sonst alles muß man einen Nachweis einreichen, gibt man aber an, dass man ab jetzt mindestens ein Jahr im Ausland lebt, wird eine Kulanzkündigung eingeleitet. Wie gesagt, bisher noch ohne Nachweis.
Für all diejenigen hier, die sich bitterlich beschweren, weil sie keine Antwort auf ihre Mails erhielten: Habt ihr auch brav die BC-Nr in die Mail geschrieben? Nicht in den Betreff, in den Text gehört sie. Dann ist eine Antwort garantiert. Auch eine Kündigungsbestätigung muß extra gewünscht werden, sonst merkt man von der (hoffentlich) erledigten Kündigung erst mal nichts.
Und richtig: Hier schreibt jemand aus der Höhle des Löwen.
Gebt doch mal eure BC-Nr an, vielleicht kann ich was machen.
Hallo,
ich bin begeistert von deiner Idee die Vorlage zur Verfügung zu stellen!!!
Es gibt eben doch noch ein Miteinander auf diesem Planeten
Mich hat die DB auch reingelegt. Habe mit einer netten Dame über die Service Nr. tel. und irgendwie erzählt da glaube ich auch jeder was anderes von der DB. Hmmm. ?
Ich habe keine Bahn-Kart erhalten und vor 3 Tagen eine Zahlungserinnerung über 220 € bekommen. Auch schön oder ? Man hat mir gesagt ich könnte es ja mal versuchen per Mail aus Kollanz-Gründen zu kündigen und dann könnte es passieren, dass ich nicht´s zahlen muß. Aber lt. den Berichten hab ich da keine Hoffnung.
Aber anhand der netten Leute die ja wie man oben sieht schon so bescheidene Erfahrungen gemacht haben werde ich auch noch schriftlich per Einschreiben kündigen.
Also auf diesem Wege noch mal Danke für die Vorlage und die Erfahrungen!!!
Grüße aus dem Süden der Republik.
Hallöchen,
auch ich habe die Bahncard gekündigt, natürlich per Einschreiben.
Die Vorlage ist super vielen Dank!!!
Hallo Leute,
habe meine Bahncard erfolgreich gekündigt. Hierzu reichte ein Brief mit der Option “Einschreiben”. Das kostet insgesamt 2,60 Euro. Das ist besser als ein Einwurfeinschreiben (bei dem der Empfänger immer noch abstreiten kann, dass er es erhalten hat), aber nicht so teuer wie “mit Rückschein” oder “Eigenhändig”.
Der Briefträger lässt den Empfänger unterschreiben. Da die Bahn AG ein Unternehmen ist, kann man sich die Option “Eigenhändig” sparen. Auch bei “Eigenhändig” muss der Empfänger unterschreiben. Der Unterschied ist aber, dass es hier nicht ausreicht, wenn es die Poststelle oder ein Verwandter entgegennimmt, sondern hier muss eine ganz bestimmte Person persönlich unterschreiben, die man vorher bestimmt hat (“zu Händen von” wird hier wörtlich genommen).
Hatte außerdem um eine schriftliche Bestätigung meiner Kündigung gebeten. Die kam auch prompt eine Woche später. Also alles kein Problem, wenn man es richtig angeht. Ohne Einschreiben bezweifle ich, dass die Bahn reagiert. Denn in der ganzen Zeit, in der ich meine Bahncard hatte, wurden meine Anliegen, die ich per Email oder Fax schriftlich mitgeteilt hatte, zunächst einmal immer grundsätzlich ignoriert. Man muss da schon mindestens zweimal nachhaken, bevor man eine Antwort bekommt. Ich nehme an, das ist eine Taktik des Kundenservice. Der ist bei der Bahn extrem schlecht. Selbst nachdem ich persönlich angerufen hatte, verschwand mein Anliegen wieder im Nirvana. Es wurden Versprechungen gemacht und dann nicht umgesetzt. Konkret ging es bei mir darum, dass man mir fälschlicherweise eine Mahnung geschickt hatte, da ich angeblich die Bahncard nicht bezahlt hatte. Aber ich war ja zum Lastschriftverfahren angemeldet und die zwei Jahre zuvor hatte das prima geklappt. Plötzlich hatte man aber meine Bankdaten angeblich nicht mehr im System. Die Mahngebühren wurden trotzdem eingefordert. Ist schon ein ziemlich seltsamer Laden. Erinnert mich an die schlimmsten Zeiten mit der Telekom.
Ach und noch was:
Seit meine Kündigung durch ist, funktioniert das Punktesammeln für bahn-bonus nicht mehr. Dabei läuft meine Bahncard erst in einem Monat aus und wenn ich mich auf bahn.de anmelde, sehe ich dass ich immer noch zum Punktesammeln angemeldet bin. Aber egal welche Fahrten ich unternehme, der Punktestand geht nicht mehr hoch, da wird nix mehr angerechnet. Offensichtlich möchte man verhindern, dass ich die 1500 Punkte erreiche, denn da bin ich knapp davor. Und das würde mir eine einfache Freifahrt einbringen. Auch bringt es nichts, wenn ich mich zum Newsletter anmelde, wo man 250 Punkte dafür verspricht. Es heißt ja, man bekomme die Freischaltung in weniger als 24 Stunden. Das wird aber auch ignoriert und stets ist das Häkchen dafür bei meinen Daten wieder draußen. Habe es schon dreimal versucht und dann jeweils die Email-Bestätigung zurückgeschickt. Aber das System nimmt es nicht an, bzw. das wird wohl manuell freigeschaltet und man verweigert mir das absichtlich.
Guter Tipp, funktioniert dies bei der Bahncard100? Gruß Christiane
Ich möchte kundigen.
Hallo Leute, es gibt Lichtblicke in den düsteren Zeiten eines BahCard-Abos und der Bankenkrise. Lest bitte mein statement vom 24.09.08 !! Nach einem regen, von mir sehr freundlichem ( wichtig, wenn man etwas will) E-mail- Verkehr, ist es mir gelungen, eine Kündigung der BahnCard für meine Tochter durchzusetzen, obwohl die Kündigungsfrist um eine Woche überschritten war. Die Card wurde auf meine Sohn umgeschrieben. Danke an die Leiterin BahnCard-sevice, Frau Jennifer Richter. Anja Schromm
Ärgerlich:
dass man auf der Website der DB keinen Kündigungshinweis findet.
Dienstleistungswüste Bahn.
Erfreulich:
Ich habe problemlos die BC per Kontaktformular des Bahncard Service gekündigt.
Dumm: keine Bestätigung für meine Nachricht per Formular bekommen, dafür aber die schriftliche Kündigungsbestätigung bereits am vierten Werktag.
Vielen Dank für die Seite.
Hallo!
Nach viel Geklicke und noch mehr Kopfschütteln habe ich tatsächlich auch auf bahn.de Infos zur Kündigung einer BahnCard gefunden. Siehe
http://www.bahn.de/p/view/mdb/pv/dbreisetou/bahnca rd/agb/MDB50411-bahncard_juni08.pdf
Abschnitt 2.5
Gruß, Kai
… in den AGBs.
Preise & Angebote > BahnCard > BahnCard 50 > AGB (rechts in “Fragen zur BahnCard?”) > erstes PDF
Hui super dankeschön!!
Hallo Leute, allen, die nicht ganz so viel glück und (Verhandlungsgeschick) wie Anja haben, möchte ich einen neuen Kündigungsdienst http://www.aboalarm.de vorstellen. Die Webseite scheint zwar noch recht jung zu sein, aber meine Kündigung der Bahncard hat bestens geklappt. Sie bieten auch die Emailkündigung. Bin dabei auch rechtzeitig meine KFZ-Versicherung los geworden
Andrea Wilhelm
sorry, hatte den direkten Link zur Bahncard-Kündigung vergessen zu posten.
http://www.aboalarm.de/kuendigungsschreiben/bahnca rd-kuendigen
Andrea
Hallo und Guten Tag,
ich danke und danke und danke. Echt schön. DB soll sich echt schämen.
Liebe Grüße
Parham
Habe gerade was “nettes” erlebt. Ich habe am 27.10 meine BC 50 gekündigt, online über die Adresse bahncard-service@bahn.de! Habe sogar die Nummer meiner Karte reingeschrieben, allerdings nicht das ich eine schriftliche Kündigungsbestätigung will. Nun hatte ich ja auch gedacht, die schreiben mir wenigstens ne Mail zurück! Nichts da.
Nun habe ich heute da mal angerufen und gefragt wie es denn nun aussieht. Da meinte die nette Frau zu mir, daß die Kündigung abgelehnt wurde, weil ich nicht fristgerecht gekündigt habe. Bei mir ist 27.10 bis zum 9.12 allerdings recht genau etwas über 6 Wochen, sie meinte dann das sie es nicht verstehen kann und schickt mir jetzt noch eine Kündigungsbestätigung. Ob da alles so ganz sauber ist?!
Hallo! Danke für das Formular, versuche es nun auch damit – per Einschreiben, versteht sich.
Wisst ihr zufällig, wie es mit den Ermäßigungen aussieht beim Kauf einer neuen BC? Hatte ursprünglich ne Schüler-Ermäßigung, bin nun aber nach bestandenem Abitur Praktikant für acht Monate. Angeblich (laut DB-Reisezentrum) habe ich fortan keinen Anspruch mehr darauf, die BC für 110 statt 220 Euronen zu bekommen. Dabei habe ich als Praktikant im Monat doch noch weniger Geld als Azubis, die wiederum Ermäßigungsanspruch haben – wie seht ihr das? Kann ich was tun?
Viele Grüße & Danke,
Fabian
Heute gab es eine Vorlage zur Kündigung einer Bahncard im Reisezentrum Kassel-Willemshöhe. Ich habe dann auch gleich eine Kopie des von der Frau unterzeichneten Formulars mitgekriegt.
Hallo!
Ich habe ein großes Problem und würde mich freuen, wenn mir jemand einen Rat geben könnte:
Mein Bruder hat vor 14 Tagen einen schweren Schlaganfall erlitten, ist nun seit drei Tagen in der Reha und es kann mehrere Jahre dauern, bis er wieder fit ist (er ist linksseitig komplett gelähmt). Ich erledige nun im Moment seine Post, u.a. habe ich seine neue BahnCard 50 (gültig ab 23.11.08) sowie eine Rechnung über Eur 220,00 bei mir liegen. Es ist sicher, dass er diese BahnCard auf keinen Fall nutzen kann und – zumindest im Moment – ist er eigentlich ein Sozialfall. Denkt Ihr wirklich, dass die DB eine Kündigung in einem solchen Fall nicht anerkennt??? Was kann ich machen?? Vielen, vielen Dank für Eure Tips und liebe Grüße!!
Vielen Dank!
Ja, bei der DB sucht man sogar die Adresse vergebens.
Viele Grüße,
Luis
Also ich hatte eine DFB-Fan Bahncard die zum 30.06.08 ablief die ich auch eigentlich fristgerecht gekündigt habe. Die Bahn meinte dann keine Kündigung erhalten zu haben!!! Und schickte mir eine neue Bahncard mit Rechnung. Ich dachte ich spinne. Ich rief sofort an un die Frau meinte ich solle eine neue Kündigung schreiben und die Bahncard zurückschicken und das habe ich dann auch getan. Was meint ihr was passiert ist ? ich bekam die Woche darauf meine Karte mit neuer REchnung zurück und jetzt weiß ich nicht mehr was ich tun soll`?
Eine wichtige neue Info für alle Bahncard-Besitzer:
Zum 14.12.2008 erhöht die DB die Preise für die BahnCard – und dies bringt ein Sonderkündigungsrecht für die FOLGE-Bahncard mit sich – vier Wochen nach Erhalt des Newsletters, der diese Information enthält.
Ich bekam in dieser Woche per Infopost (Austellungsdatum: 24.11.2008) jene Info – natürlich, wie man es von einem kundenorientierten Unternehmen wie der Bahn gewohnt ist, im Kleingedruckten: Auf der letzten von sieben Seiten der “BahnCard NEWS” in der Rubrik “kurz.notiert”. [einen Kommentar dazu behalte ich besser für mich]
Also, mit nachweislichem(!) Absenden einer Kündigung bis Heiligabend (= 4 Wochen plus zwei Tage Postlaufzeit für die Infopost) könnt ihr eure Folgekarte kündigen, auch wenn die aktuelle Karte nur bis November 2008 gültig ist!
Dank an den Betreiber dieser Seite für Bereitstellung eines Formulars; auch ich empfehle den postalischen Versand der Kündigung per Übergabe-Einschreiben: Der Zusteller bekommt nicht nur ein Autogramm, sondern auch den Namen des Annehmenden in Druckschrift (weiß jeder, der schon mal ein Einschreiben angenommen hat).
Ein Fax ist insofern kritisch dass ein Sendebericht des Geräts nur den erfolgreichen Versand, nicht aber den EMPFANG des Dokuments beim Empfänger belegt. Ein Empfänger-Faxgerät mit defektem Schreibkopf wirft u.U. ein leeres Blatt Papier aus, sendet aber keine Fehlermeldung ans Sendegerät…
Eine Email-Küdigung entspricht nicht der AGB-Anforderung der schriftlichen Kündigung, stellt daher ebenso einen riskanten Versuch dar – der funktionieren kann, aber nicht muss.
Also, investiert die 2,60 Euro für den Einschreibe-Brief!
Gruß,
Jan
Hallo Tim,
vielen Dank für Deine Kündigungsvorlage für die BahnCard.
Natürlich habe ich mit Kauf der BahnCard nicht gelesen, dass sich diese automatisch verlängert. Da habe ich dann also die neue Karte bekommen.
Glücklicherweise habe ich zufälligerweise auch mal den Newsletter der Bahn gelesen und den Vermerk, dass man bei einer BahnCard mit automatischer Verlängerung schon früher aus dem Vertrag kommt, wenn 4 Wochen nach Zustellung des Newsletters (vom 24.11.08) seine Kündigung einreicht. Die Bahn erhöht nämlich die Kosten der BahnCard.
Viele Grüße Gabi
Sehr interessant, hier all diese Erfahrungen zu lesen. Werde diese Woche auch meine Kündigung abschicken (per Einschreiben, mit BC-Nr. und mit Bitte um Bestätigung!!!). Ich hoffe, dass mir dann nichts mehr anzuhaben ist.
Die Hoffnung stirbt zuletzt…
Kündigungsvorlage ausgesprochen super, hat (per Einschreiben) problemlos geklappt. Hatte nach weniger als 5 Werktagen ne Bestätigung! DANKE!
Hallo,
die Telefonnummer steht auch auf der Bahncard drauf samt Hinweis bezüglich der Kosten. Anrufen ist mir aber irgendwie auch zu doof und vor allem zu teuer. *grummel*
Frl. Thea
Auch mir hat die Kündigungsvorlage sehr geholfen. DANKE!
vielen Dank für die Adresse, konnte ich wirklich gebrauchen, habe viele Stunden danach gesucht, aber bisher nie gefunden.
Unglaublich die Bahn in diesem Punkt … ansonsten funktioniert sie ja ordentlich, die Bahn und ihre Systeme.
Habe eben meine Bahncard einfach per Email gekündigt. Habe hierbei eine schriftliche Bestätigungsfrist innerhalb der nächsten 3 Wochen (es ist ja Weihnachten und meine Karte läuft noch bis April) gefordert. Folgenden Satz konnte ich mir nicht verkneifen:
“Passend zum allgemeinen Service der Bahn ist sicherlich eine schriftliche, wenn auch nicht zeitgemäße, Form der Kündigung per Brief nötig. Ich hoffe, dass ich mich irre…”
Ich bin eigentlich immer gern mit der Bahn gefahren. Aber “Automatenzwang”, Unpünktlichkeit und der immer weiter steigende Preis taten ihr Übriges.
Hallo zusammen,
eine Kündigung der Bahncard per FAX ist rechtlich völlig ausreichend. Erspart den umständlichen Briefverkehr oder gar das Einschreiben. Solange Ihr natürlich die Fax-Empfangsbestätigung habt, kommt aber in der Regel automatisch.
Soweit – so gut. Abet versucht mal, irgendeine Fax-Nr auf den Internet-Seiten der Bahn zu finden … Herrlich … Achtung, Kunde könnte was anderes außer “Bestellen” wollen …
Sowas kann sich nur ein Monoplist erlauben …
Habt Ihr ne Idee bzgl Fax-Nr?
Danke!
!Sonderkündigungsrecht nutzen! Wer seine Bahncard kündigen will, hat momentan betse Karten mit dem Sonderkündigungsrecht! Weil die Bahncard teurer geworden ist zum 14.12.08. Hierüber hat die Bahn jeden Kunden mit einem Infoflyer “BahnCard News” informiert – bei mir kam der letzte Woche in den Briefkasten. Leider ist der Hinweis – zu dem die Bahn verpflichtet ist – extrem gut getarnt und zwischen den Werbetexten kaum wahrnehmbar. Aber schaut Euch die vorletzte Seite des Flyers an… oben links unter “kurz notiert……..”
Herrn Mehdorns schlaue Strategen haben das echt toll hinbekommen.
Diese Mini-Info ist nämlich der einzige Grund, warum die Bahn diesen Flyer mit Millionenaufwand an alle Bahncard-Kunden verstandt hat!
sehr cool. vielen dank!!
Das Sonderkündigungsrecht gilt noch bis 31.12.2008. Egal, wie Ihr kündigen wollt, besteht immer auf eine Kündigungsbestätigung.
Bei der Kündigung unbedingt die BahnCard Nummer angeben, sonst kann die Kündigung verloren gehen, da Ihr als Kunden nicht zuzuordnen seid, wenn man oder frau nicht gerade einen ausgefallenen Namen hat…
Danke für den Link zu aboalarm.de. Dort konnte ich die Bahncard erfolgreich per Email kündigen und hab mir eine Erinnerung für meinen Handyvertrag angelegt. Kann ich nur weiterempfehlen.
hallo! danke für die vorlage. ich hoffe es klappt. tanja
Vielen Dank für die Vorlage! Ich hoffe das klappt reibungslos…Silvia
Hallo!
Kann man sicher bis zum 31.12. kündigen?
Meine BC50 läuft am 29.01. aus und ich ärgere mich schon schwarz, weil ich irgendwie 4 Wochen Kündigungsfrist im Kopf hatte und keine 6 (die ja jetzt leider schon vorbei sind).
Wenn man eh noch bis 31.12. kündigen kann, dann freut mich das sehr, aber falls nicht, hätte ich trotzdem noch eine Frage… Immerhin kann es ja sein, dass eine Mail oder ein Brief mit dieser Änderungsangabe nicht angekommen ist, somit würde ich über die Änderung ja erst dann informiert, wenn die neue Bahncard im Briefkasten liegt. Könnte ich dann nach Erhalt nicht noch auf die 4 Wochen plädieren, die man laut AGB hat, die Bahncard zu kündigen, wenn man mit den Änderungen nicht einverstanden ist?
Woher habt ihr das denn mit dem 31.12.? Sollte ich dann jetzt einfach morgen meine Kündigung per Einschreiben schicken?
danke
Hallo,
ich hatte nach der fristgemäßen Kündigung meiner Bahncard ungefähr sechsmal angerufen und gemailt, damit ich eine Kündigungsbestätigung bekomme.
Irgendwann haben sich die MItarbeiter tatsächlich herabgelassen und mir eine zugeschickt, doch auch das schützt mich vor den Forderungen nicht.
Die Mahnungen habe ich trotz KÜndigungsbestätigung bekommen und ans Inkasso-Büro ist es auch gegangen.
Gruß,
Lilly
warum für die Bahn eine 01805-nummer wählen und Geld dafür zahlen ?
man nehme das Telefonbuch einer Grossstadt und suche unter “Bahn” oder “Deutsche bahn” und wähle die Nummer zum Ortstarif
kann man sich die Kündigung auch am Bahnschalter bestätigen lassen (und so Geld sparen) ?
Hallo,
ich wollte hier nur mal kurz meine Erfahrungen mit der Bahn loswerden, aufgrund derer ich auf keinen Fall empfehlen kann eine BahnCard zu kaufen/abonnieren. Als ich meine BahnCard 50 gekauft habe, sagte mir der nette Mann am Schalter, daß es sich nicht um ein Abo handeln würde. (Früher gab es tatsächlich diese Möglichkeit, die BahnCard nur für 1 Jahr zu kaufen.) Nun behauptet die Bahn ich hätte ein Abo und schickt mir eine Rechnung. (Zunächst nur eine Rechnung, keine neue BahnCard). Der Rechnung habe ich wiedersprochen, und als ich die BahnCard bekommen habe, habe ich diese zurückgeschickt (Nach Rücksprache mit der BahnCard Service Nummer). Das beste kommt nun: Die Bahn besteht auf die Bezahlung, aber die BahnCard hat man mir nicht zurückgegeben.
also Leute mal ganz ehrlich…die Bahn nur schlecht machen geht ja nun auch nicht…ich hab selber eine Bahncard auf meinem Antrag stand groß drauf: IHR BAHNCARD 25/50 ABO und neben der Unterschrift stehen auch die Frsiten…und wenn man im Internet auf bahn.de unter den AGB´s schaut findet man auch alle Info´s zu Fristen,Adresse und Telefonnummer…Also erst ordentlich suchen und dann meckern…DANKE für Formular zum Kündigen das spart Zeit…
ich habe die BahnCard via e.mail gekündigt und schon 4 taqge später die nachstehende notiz erhalten
es geht doch.
gruss simon
………………………………………………………………………………………
Ihre BahnCard-Kündigung
Ihre Nachricht vom: 12. Februar 2009
Unser Zeichen: 1-…..
Sehr geehrter Herr …. ,
Ihrem Wunsch entsprechend bestätigen wir Ihnen die Kündigung Ihres BahnCard-Abonnements zum 27.12.2009.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass entsprechend unserer Beförderungsbedingungen die Kündigung des Abonnements für die Hauptkarte auch für vorhandene Zusatzkarten gilt. Inhaber von Zusatzkarten müssten daher im Bedarfsfalle die Neubestellung einer BahnCard vornehmen, wobei aktuell bestehende Preisvorteile für den Bezug der BahnCard eventuell nicht mehr berücksichtigt werden können.
Bei Fragen oder für weitere Informationen schreiben Sie uns bitte per Brief an
DB Fernverkehr AG, BahnCard-Service, 60643 Frankfurt am Main oder per E-Mail an bahncard-service@bahn.de. Außerdem erreichen Sie uns telefonisch unter der Servicenummer 01805 – 34 00 35*. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind montags bis freitags von 7.00 Uhr bis 21.00 Uhr gerne für Sie da.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr BahnCard-Service
Vielen Dank,
ist ein SuperService von Dir!
Vielen Dank für die Vorlage!
Ich versteh das Problem nicht ganz — die Adresse steht auf der Bahncard, und daß man bei einer Kündigung die Bahncardnummer mit angibt, ist doch keine allzu erstaunliche Erkenntnis. Daß beim Bahncard-Service einiges schief läuft, ist klar, aber der Sinn dieser Vorlage bleibt mir verborgen.
Hier fand ich sehr hilfreiche Infos. Super vielen Dank!
Viele Grüße
Farry
DANKE für den Formular !
(
Die Suche auf der bahn.de Seite nach dem Begriff “Kündigung” hat nichts Nützliches gegeben
Nach meeehrern Clicks bin ich auf die Seite gekommen wo die Adresse für Kündigungsschreiben angegeben wurde. Aber kein Formular zum Kündigung :[ (auf der Bahn-Homepage)
Hallo, vielen Dank für die Vorlage.
Gruß
Jakob
super dein formular!
hi,
bei mir hats sogar per email geklappt. auf anhib. und ne kündigungsbestätitigunghab ich auch bekommen. scheint tagesform abhängig zu sein bei der bahn.
gruß
Danke für das Formular!
Gruß, Josef
Super-Service von dir – ich biete dieses Kündigungsschreiben jetzt auch an – zum Preis von 1,50€ pro Download.
Sorry Jungs und Mädels – könnt ihr alle keine keine Dreizeiler mehr schreiben oder habt ihr euer Hirn im Amt abgegeben? Das ist doch das leichteste der Welt….
Ist ja auch kein Wunder mehr, wenn viele ihre Kündigung verpennen….
“Super” die Idee das hier zu machen. Wußte auch nicht wohin mit der Kündigung, hätte sie jetzt an die Adresse auf der Bahncard gesandt. Hab dann eben gedacht guck mal bei Kündigung Bahncard und bin auf die Seite gestoßen.
Danke!
Hallo,
ich habe eine Frage,
ich hatte die Bahnkcarte in Verbindung mit meinem alten Arbeitgeber erworben. Jetzt bin ich dort nicht mehr seit fast ein Jahr. Ich wusste ja auch gar nicht mehr, dass ich die Karte kündigen soll. Jetzt auf einmal wurde der Betrag von 450,-€ von meinem Konto abgebucht. Ich habe eine Kündigung rückwirkend zugeschickt und meine Situation mehrmals geschildert. Aber bisher habe ich nichts von DB gehört ausser dass die Kündigung unwirksam ist, da ich 6 Wochen vorher kündigen sollte. Was sollte ich am besten jetzt tun?
joe
ich habe mein bahncard abo am 06.04.2009 zum nächstmögliche zeitpunkt gekündigt.Habe immer noch keine bestätigung von der bahn.
Genau das, was ich brauche
Werde es der Bahn per Post und per Fax zukommen lassen.
Vielen lieben Dank!
ich habe schriftlich eine bestätigung meiner Kulanzkündigung der 100er Bahncard, die meine ehemalige Firma laufen hatte. Trotzdem bekomme ich Mahnungen und so weiter……
Ja, nachdem ich gerade einige Zeit auf der wohl schlechtesten Homepage überhaupt zugebracht habe, um herauszufinden, an welche Adresse die Kündigung meiner Bahncard gehen muss, bin ich nun über Google hier gelandet… eine Unverschämtheit der Deutschen Bahn, keine Informationen über die Kündigung einzustellen. Aber das bestätigt nur den Gesamteindruck, den man als Kunde dieses Unternehmens gewinnt. Vielen Dank für die Information!
Also ich bedanke mich auch nochmal für das Formular. Echt Klasse.
LG Biene
Super Info, vielen Dank.
Das erspart einem ja eine mühselige Recherche.
Gruß Uwe
Was ich Juleica-Inhabern raten kann: ihr könnt einen Gutschein über eine Bahncard-Ermäßigung haben. Um damit zahlen zu können, müsst ihr aber jedes Jahr die Bahncard kündigen und neu beantragen. Steht nirgends, wusste ich auch nicht und die Bahn war nicht in der Lage, das mit der Abbuchung zu verrechnen bzw. in einen Fahrkartengutschein umzuwandeln.
Danke für die Infos. Echt sehr gut!
Auch ich sage Danke allen, die uns geholfen haben, an der Kündigung sich nicht die Zähne auszubeißen. Besonders für das Formular und die Hinweise zu technischen Einzelheiten. Wir werden es befolgen. Vielleicht weiss jmd. was über den “Ehegattenrabatt”. Wer hat Erfahrungen damit.
Gruß, Albert
Vielen Dank, ist eine grosse Hilfe! Wunderbar..
Vielen Dank für die Vorlage!
Das hat mir viel erleichtert!
Letztes Jahr habe ich vorbeugend direkt nach Erhalt meiner Bahncard per Brief gekündigt . Habe nichts Böses geahnt ( kein Einschreiben ) als keine Kündigungsbestätigung kam. Jetzt kam die neue Bahncard , eine Kündigung liegt der Bahn angeblich nicht vor. Nachdem ich noch einen netten Brief geschrieben habe, habe ich jetzt ein Inkassounternehmen am Hals. Hat jemand erfahrungen wie das weitergeht ( ich werde nicht zahlen ) ?
Wozu die große Aufregung wegen einer nicht notwendigen Vorlage bei -natürlich- rechtzeitiger Kündigung?? Die Bahn akzeptiert auch eine ganz normale formlose schriftliche Kündigung mit Angabe der Kartennummer. Hat bei mir jedenfalls auf Anhieb geklappt. Adresse ist leicht zu finden.
Danke schön. Und wieder ein paar Minuten Tipparbeit gespart.
Hallo zusammen,
ich habe jetzt zum 3. x meine Kündigung an die bahncard-service@bahn.de Adresse geschickt, per Einschreiben. Bisher kam nach einem Monat immer die Meldung, das Einschreiben sei vom Empfänger nicht abgeholt worden. Eine Kündigungsbestätigung ist auch nie bei mir angekommen.
Vielen dank für die Vorlage. Hat geholfen!
Halli Hallo,
ich bin auch schon stinkesauer auf die Bahn. Meine Bahncard läuft gestern in sechs Wochen ab. Also hab ich noch schnell letzte Woche eine Mail geschickt aber leider heute immer noch nichts erhalten.
Jetzt habe ich heute noch ein Fax geschickt aber auch noch keine Rückmeldung erhalten. Leider sind es jetz keine sechs Wochen mehr, sondern nur noch 5 Wochen und 6 Tage.
Was soll ich jetzt tun???
You are a genius! It helped man! THX!
DIe Bahncard Abo Kündigung hat bestens funktioniert. Danke euch
Vielen Dank, endlich mal eine echte Hilfe – dafür liebe ich das Internet
Vielen Dank für diese TOP Seite !! An So einer Seite sollte sich Die Bahn AG mal ein beispiel nehmen. Dieser Service wird von der Bahn leider nur sehr versteckt, zwangsweise geboten.
TOP kann ich nur sagen.
Gruß Peet
Hallo Zusammen,
ich kann mich da nur anschließen, die Bahn ist ein echter ******* – Laden!
Ich habe vier Wochen vor Ablauf die neue BahnCard geschickt bekommen und bin jetzt auch ungewollte ein weiteres Jahr “glücklicher Kunde” bei der Bahn.
So ist deren Vertrag und die Hotline war auch gar nicht überrascht über meinen empörten Anruf (“Es steht groß auf dem Formular”).
Leider hat die Bahn aber recht: Das Formular, auf dem die neue Karte klebt, kurz umgedreht: Das stehen die AGB und die Kündigungsfrist mittendrin.
Also meineegene Fehler. Viele Grüße
SImon
Hi!
Vielen Dank für deine tolle Vorlage. Habe gestern (So.) um ca.21.00 per mail abgeschickt und schon heute Morgen um 8.00Uhr eine Antwort erhalten.
Frage:
Zählt folgende Email-Antwort der Bahn nun tatsächlich auch als Bestätigung oder sollte ich doch lieber noch ein Einschreiben schicken?
“Sehr geehrter Herr XXXXX,
mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Sie Ihr BahnCard-Abonnement kündigen möchten.
Ihrem Wunsch entsprechend bestätigen wir die Kündigung Ihres BahnCard-Abonnements zum 19.10.2009.
…… ”
Kai-Uwe
Herzlichen Dank für das Formular!
Jetzt bin ich auch *Ex-BC50-Member*
Ich habe seit heute auch Ärger am Hals: Vor 2 Jahren habe ich als Werbegeschenk die BahnCard 25 bekommen. Da ich nicht kündigte (weil ich davon ausging, dass es sich um ein Geschenk und nicht um ein Abo handelte), habe ich letztes Jahr wieder eine BahnCard bekommen. Genervt und Grummelnd habe ich diese akzeptiert und bezahlt und habe SOFORT schriftlich gekündigt. Mit SOFORT, meine ich: ca 10 Minuten nach Öffnung des Briefes schrieb ich meine Kündigung und schickte sie per Post weg. Jetzt habe ich schon wieder eine BahnCard zugeschickt bekommen. Die Hotline sagte mir, es wäre keine Kündigung meinerseits angekommen. Ich kann jedem nur raten, die Kündigung sofort beglaubigen zu lassen (was ich nicht tat). Jetzt muss ich schon insgesamt 100 Euro für nichts ausgeben nur wegen dieses bescheidenen Prämiengeschenkes! Ich nutze die Bahncard eigentlich gar nicht mehr seit 2 Jahren.
Cooles Formular!
Werd mein Glück jetzt auf diesem Wege versuchen, da mir auf meine e-mail an den “BahnCard-Service” (BahnCard und Service, welch ein Hohn!!!!) seit über sechs Wochen noch nicht geantwortet wurde. Is irgendwie auch ´ne Art, Verträge zu verlängern, indem man einfach nicht erreichbar ist.
Also weiterhin Viel Spaß beim DB ärgern, vielleicht bringen die unzufrirdenen Kunden diesen S…..laden ja endlich mal zu Fall.
Tom
Ach ja und der Witz ist noch, dass die Bahn das Geld abgebucht hat, ohne mir die Bahncard zurüchzuschicken.
Ich habe vor 4 Monaten eine BahnCard 25 gekauft (per Gutschein bezahlt) – Die Karte habe ich bis heute nicht bekommen. Heute nach dem 22 Anruf in der Hotline habe ich erfahren das die angeblich keine Adresse von mir in Ihrem System haben, aber meine komplette Anschrift wird am Anfang des Gesprächs immer abgefragt und als OK abgesegnet
Geld weg und Karte auch weg, bzw Nie bekommen.
Das ist das Unternehmen Zukunft was man sich bestimmt nicht wünscht
Danke für die Initiative; die Hinweise und das Formular sind mir eine gute Hilfe!
Schade, dass die Bundesbahn so ihr kundenunfreundlichkeit unter Beweis stellt.
Ich hoffe aber dennoch, dass sie lernfähig ist und ihren Service verbessert.
Hallo allerseits,
ich habe grosse Probleme mit meiner Bahncard-Kündigung. Meine Bahncard läuft am 29.10.2009 ab und wurde von mir mit meinem Schreiben vom 27.04.2009, also früh genug, gekündigt mit der Bitte um Bestätigung. Etliche kostenpflichtige Anrufe in größeren Abständen haben nichts gefruchtet, obwohl mir (ja ich weiss ) telefonisch die Kündigung bestätigt wurde. Mein letzter Anruf erfolgte am 07.10.2009 bei einem sehr unhöflichen und unfreundlichen Mitarbeiter des Bahncard-Service, der nir seinen Namen nicht nennen wollte und mir an den Kopf bzw. das Ohr knallte: Zitat : ” Das dem Bahncard-Service kein Kündigungsschreiben vorliegen würde, sei mein Problem. ” Dann legte er einfach auf. Danach habe ich erneut ein Brief mit einer Kopie meiner Kündigung vom 27.04.2009 als Anlage zum Bahncard-Service geschickt. Dann habe ich eine Bahncard erhalten, die ich wiederum mit dem Hinweis auf mein Schreiben und der Kündigungskopie per Einschreiben geschickt. In beiden Schreiben hatte ich eine Frist zur Beantwortung gesetzt. Nun habe ich von 2 verschiedenen Mitarbeitern 2 Emails mit dem Bedauern über die Kündigung erhalten und die Bestätigung der Bahncard-Kündigung zum !!! 29.10.2 0 1 0 !!!.
In der zweiten, zuletzt erhaltenen Email wurde mir wieder gesagt, daß keine Kündigung (auch die Kopie des Kündigungsschreibens nicht ) vorliegt.
Wie arbeiten die Herrschaften beim Bahncard eigentlich ???
Ich kann mich nur anschließen:
Das ist das Unternehmen Zukunft was man sich bestimmt nicht wünscht
Danke für die Vorlage
CM
Hiermit kündige ich die Bahncard, die ich nicht wollte, zum…
Ich empfinde es als äußerst kundenunfreundlich, dass Sie mir die Kündigung, wenn auch mit zwei Tagen Verspätung meinerseits, trotz Darlegung meiner Gründe nicht anerkennen.
Da ich täglich die Unpünktlichkeit der Bahn in Kauf nehmen muss, hätte ich erwartet, dass Sie auch meine unpünktliche Kündigung respektieren.
Außerdem vermisse ich den Hinweis auf Kündigungsvoraussetzungen auf Ihrer Homepage.
Dies alles ist mit Sicherheit keine Werbung für Ihr Unternehmen!
Herzlichen Dank für Ihr “Entgegenkommen”!
Ich werde in Zukunft mit Sicherheit keine Bahncard mehr kaufen und erwarte als zahlender Kunde eine schriftliche Kündigungsbestätigung an folgende Adresse:
Ich habe auch mal meine BahnCard zu spät gekündigt (ich war im Ausland gewesen und hab halt den Termin verpeilt), und da haben sie die Kündigung – auf Kulanzbasis natürlich – auch noch drei Wochen (oder sowas) vor Ablauf der Gültigkeitsdauer akzeptiert. Ist also nicht so, dass die sich immer stur stellen.
Davon, dass der BahnCard Service mit der Adressverwaltung überfordert ist, kann ich aber auch ein Liedchen singen. Am besten, man wohnt sein ganzes Leben an der gleichen Adresse…
Bin beim Googeln direkt auf dieses super tolle Formular gestoßen und hab es direkt ausgedruckt und ausgefüllt.
Werde es per Einschreiben wegschicken und hoffe, es klappt alles reibungslos.
Was für eine tolle Idee – vielen Dank!
Tolle Sache mit dem Abo… So kann man sich Kunden auch vergraulen… Nein ehrlich! Bevor ich in die Not komme, noch einmal mit der Bahn fahren zu müssen, werde ich glaube lieber zu Fuß laufen.
Aber danke für das Formular.
Dieter W.
Achtung :::
Am 13. Dezember werden die Tarife für Tickets erhöht und man bekommt 4 wochen lang ab dem 13. Dezember ein Sonderkündigungsrecht.
Mfg,
Enrico
Vielen, vielen herzlichsten Dank für deine Vorlage!!! Sie hat mir viel Mühe und Zeit erspart. Ich muss vier BahnCard kündigen und mir bleibt nur 4 Tage bis zum Fristblauf übrig. Tausend Mal Dank!
Hallo,
meine Bahncard läuft zum 16.11.2009 aus.
Ich habe die Rechnung seit 24.10.2009 hier liegen mit Betrag 57 €, d.h. 2 € mehr als beim letzten mal.
Habe ich nun direkt ein Sonderkündigungsrecht oder soll ich bis zum Newsletter im Dezember warten?
Viele Grüße,
Bernd
hallo bahn service.Ich habe ihre rechnung heute erhalten,doch leider kan ich die rechnung nicht zahlen da ich leider arbeits los bin da her kann ich dies nicht nach kommen.Ich wer ihnen sehr dankbar wen wir uns irgent wie einigen könnten.Vielen dank mike
da es sich herraus gestellt hat das ich geschäfts unfähich bis , darf ich keine ferträge aleine abschließen,und des wegen möchte ich mein fertrag kündigen.Vielen dank
Vielen Dank für die Vorlage. Habe sie gleich für die Kündigung genutzt. Vielen Dank und viele Grüße Regina
Hallo zusammen.
Wer den BahnCard-Service anrufen will und keine Lust auf die teure(ren) 0180-Nummern hat, kann diese Nummer anrufen: 030/29760944.
Das ist genau die Nummer auf welche die 0180er-Nummer umgeleitet wird.
Hab’ selbst schon dort angerufen. Funktioniert astrein.
Gruss
Ma
Hallo,
faszinierend – ich hab grad Kündigungsstress mit dem BahnCard Service und finde nun diese Seite.
Ich habe von der Bahn keinerlei Info über die Preiserhöhung bekommen, war ebenfalls verstört über das “Abo im Kleingedruckten” (erst bemerkt als die Folgekarte kam) und dann noch der erhöhte Rechnungsbetrag -> sofort Sonderkündigung geschrieben…
Im Moment prüfen die angeblich, ob der Newsletter an mich rausgeschickt wurde – na da sind wir aber mal gespannt, ich hab nämlich nie einen bekommen und in den elektronischen von bahn.de stand das Wort Preiserhöhung auch nicht drin… nicht mal der Euphemismus “Preisanpassung”.
Die sollten wirklich schnellstens die Kündigung akzeptieren, sonst geb ich den Kram bereitwillig an meinen Anwalt… unglaublich…
Achja und weil man ja Kummer gewohnt ist, hab ich die initiale Kündigung natürlich per Einschreiben mit Rückschein geschickt.
Über kostenpflichtige Hotlines und ähnlichen Krams lass ich mich jetzt mal nicht mehr extra aus, nach dem was ich hier lese hat sich die Bahn ja schon beliebt genug gemacht…
Danke für diese Seite – hätte ich mal eher gegoogelt…
Danke für das Formular!
Hab mich sehr geärgert über meine ungewollte Verlängerung letztes Jahr.
Nie wieder Bahncard.
Ciao
Christof
Hallo zusammen,
nachdem ich mit der Kündigung meiner vorletzten Bahncard auch viele Probleme erlebt habe, habe ich diesmal euren Vordruck per Email verschickt und am übernächsten Tag per Mail eine Eingangsbestätigung erhalten! Der Ablauftermin steht noch aus, aber die Eingangsbesatätigung werte ich als Signal, dass die Kündigung diesmal reibungslos verläuft.
Viele Grüße
Dieter
Danke für das Formular. . . Werde den sicheren Weg nehmen – Einschreiben/Rücksendeschein. . . .
Habe nun die 3te Bahncard zurück geschick. Ist wer schon weiter? Inkasso? Mahnbescheid ectr? Was erwartet mich?
hi, ich habe mal eine frage. hoffe mir kann einer helfen…
ich habe meine bahncard zum 3.10.09 kündigen wollen… hatte aber die 6 wochen verpasst. habe die kündigung trotzdem geschickt und auf kulanz gehofft. gab es nicht! reicht diese kündigung dann auch aus um das sonderkündigungsrecht wegen preiserhöhung in anspruch zu nehmen? oder muss ich eine extra kündigung für das sonderkündigungsrecht schicken??
mfg tino
Many thanks for such a nice form .-)
Vielen Dank für das Formular! Man kann auch versuchen, eine email zu schreiben an bahncard-service@bahn.de, mit der Bitte um Betsätigung der Kündigung.
hi, das Formular ist zu ergänzen mit dem Satz:
Hiermit widerrufe ich die Ihnen gegebene Einzugsermächtigung ab sofort.
Hiermit Kündige ich den vertrag für 2010-2011 .Ich bitte um bestätigung über den erhalt der E_MAIL
Super,
BahnCard kündigen leicht gemacht!
Hallo Zusammen!
Ich habe auch ähnliche Problem. Ich habe auch jetzt die Inkasso falls. Es würde mich interessieren, wie es bei die Leute gelaufen ist, die auch ein Inkasso waren.
Grüße
Celine
Vielen Dank für die Vorlage!!
Ich drucke sie mir ach gerade aus!
Danke!!!
hallo zusammen,
wenn ich meine Bahnkart kündigen möchte, was passiert dann mit der Bahnkart? muss ich dich ebenfalls zurückreichen oder gibt man die einfach beim Schlater eines Bahnhofes ab?
Grüße
Sehr geehrte Damen und Herren
Durch eine schwere Krankheit muss ich leider die Bahncard kündigen
Mit freundlichen Grüßen
Dietrich Ungerer
Vielen Dank! Diese Vorlage mit Adresse erspart viel Sucherei und Zeit.
Hallo, wollte gerade meine Bahncard kündigen. Bin Juristin und habe auf die 6-Wochen-Frist geachtet, fand aber auf dem Brief von der Bahn keine Faxnummer. Eine Recherche bei http://blog.kaputtendorf.de/2007/03/20/bahncard-ku ndigen-per-fax/ erbrachte folgende nützli-che Hinweise verschiedener User:
Kündigen kann man auch per Fax unter der Nummer: 01805 121998. Auf alle Fälle sollte man mit reinschreiben, dass man eine Kündigungsbestätigung haben möchte.
Mehrfach bestätigt fand ich folgendes:
Als ich die 0851 121998 angefaxt habe, kam auf dem Display 0951 700 30 321, was ja hier schon gesagt wurde.
Und zum Thema Beweissicherheit sagt jemand:
per Fax zu kündigen, ist die beweissicherste Methode, die es gibt. Inzwischen ist in der Hin-sicht die Rechtsprechung so weit, dass die Meldung einer erfolgreichen Übertragung als Be-weis des Zugangs gilt. Auch ist die einfache Schriftformerfordernis mit einem Fax erfüllt.
Da allerdings ein Sendebeleg gefälscht sein könnte (auch ein Einzelverbindungsnachweis weis ja nur nach, dass eine Verbindung bestand), sollte man das Fax entweder mit Sendeprotokoll mit einem Zeugen, der einem den Versand bestätigt, versenden, oder aber (das ist mein Lieb-lingsweg) über Anbieter wie Sipgate. Wenn man z.B. Sipgate wählt, druckt man das unter-schriebene und wieder eingescannte Schreiben auf einen Druckertreiber, der das Fax an Sipga-te überträgt. Sipgate sendet dann das Fax und hinterlegt das vollständige Protokoll auf dem eigenen Server. Da man dort nur Lesezugriff hat, kann man dass Protokoll zwar lesen und ausdrucken, aber nicht manipulieren. Damit hat man den Beweis, dass auch der Inhalt der ist, den man übermittelt hat – im Rechtstreit hat man damit eine Beweiskraft, die nur von einer Zustellung per Gericht überboten werden kann.
Gut finde ich auch den folgenden Satz für das Kündigungsschreiben:
Einer weiteren Verwendung und/oder Weitergabe meiner Daten widerspreche ich hiermit ebenso ausdrücklich wie der Nutzung oder Übermittlung meiner Daten für Werbezwecke oder für die Markt- und Meinungsforschung nach §28 Abs. 3&4 Bundesdatenschutzgesetz!
Ergänzung: Mein Fax hat die Deutsche Bahn übrigens offensichtlich nicht zur Kenntnis genommen. Gut, dass ich einen Tag vor Fristablauf sicherheitshalber noch eine E-Mail geschickt habe. Daraufhin habe ich ebenfalls per E-Mail eine Kündigungsbestätigung erhalten, die sich auf meine zweite Kündigung, also die elektronische, bezog.
Da dies schon das zweite Mal war, das ich eine BahnCard problemlos per E-Mail kündigen konnte, würde ich diese Methode empfehlen.
Gruß Uschi
Als ich vor einiger zeit eine bahnreise über das internet buchte, wurde mir eine bahncard 25 angeboten. Das nahm ich an. Das das ein abo, war nicht zu ersehen. Aus allen wolken fiel ich dann, als nach 11 monaten mir eine weitere bahncard ins haus flatterte. Das übliche theater. Aber so ist es bei mir ausgegangen (in der zeitlichen reihenfolge):
1) Karte zerschnitten per einschreiben mit rückschein zurückgeschickt.
2) Nach einigen tagen nochmal per email nachgehakt.
3) Brief bekommen. “lieber kein kunde, dein pech”, kein wort zu der zerschnittenen karte.
4) email-antwort: “ausnahmsweise aus kulanz akzeptieren wir die kündigung…da sich eine ersatzkarte in produktion befindet und wir die auslieferung nicht stoppen können, schicken sie diese bitte zurück…”
5) neue Karte kommt.
6) Karte wieder zerschnitten und per einschreiben mit rückschein zurückgeschickt.
7) Kündigung bestätigt bekommen.
Uff, war ne harte nummer. Also wer auch reingefallen ist, HARTNÄCKIG BLEIBEN!!!
Und für alle, hier mein erstes kündigungschreiben:
Von: …
An: BahnCard-Service
60643 Frankfurt/M.
Wohnort, Datum
Sehr geehrte Damen und Herren,
als ich dieses Wochenende nach Hause kam und die Post durchsah, war ich sehr erstaunt eine neue BahnCard vorzufinden.
Ich habe über das Internet vor fast einem Jahr eine Bahnfahrt nach xxx gebucht. Hierbei wurde mir gegen geringen Aufpreis eine BahnCard25 angeboten.
Dies war eine Einzelfahrt und ich habe die BahnCard kein einziges mal mehr benutzt.
Dass sich damit für die BahnCard ein Abo verbindet, war für mich zu keiner Zeit ersichtlich und ich schaue mir Internet-Seiten gründlich an.
Entsprechend fiel ich gründlich aus allen Wolken, als Sie mir eine neue BahnCard zugesendet haben.
Ich möchte Sie daher sehr höflich bitten, die BahnCard kulanterweise zurückzunehmen und die Rechnung zu anullieren. In diesem Fall biete ich Ihnen eine Bearbeitungspauschale von 5 Euro an. Sollte keine Einigung zustande kommen, werde ich mich an die Schlichtungsstelle wenden.
Ehe Sie sich auf Ihre AGBs berufen, möchte ich Sie darauf hinweisen, dass man sich Kunden auch dauerhaft verprellen kann. Diverse Internet-Foren sprechen auch eine deutliche Sprache.
mfg
ENDE DES BRIEFES
Und meine email:
From: …
To: bahncard-service@bahn.de
Subject: re-nr. 00999009
Sehr geehrte damen und herren,
als ich vor einem knappen jahr übers internet eine fahrt nach xxx buchte und mir die bahnCard dazu angeboten wurde, war es für mich wirklich nicht ersichtlich, dass es sich dabei um ein abo handelt. Als jetzt eine weitere bahnCard kam, fühlte ich mich über den tisch gezogen.
Ich habe auch bereits schriftlich darum gebeten, mich aus dem abo zu entlassen.
Soweit die vorrede, jetzt der eigentliche grund meiner email:
Ich müßte kurzfristig von xxx auf dienstreise nach zzz. Die bahn würde sich da anbieten. Ich kann auch das auto nehmen. Bahn würde ich nur fahren, wenn ich wüßte, dass sie mich aus dem Bahncard-Abo entlassen würden. Da ich das kurzfristig entscheiden muss, wäre ich sehr verbunden kurzfristig eine positive antwort von ihnen zu bekommen.
mfg
ENDE DER EMAIL
Und die antwort per email:
Subject: Ihre BahnCard-Kündigung
Ihre BahnCard-Kündigung
Ihre Nachricht vom: …
Unser Zeichen: 00886656
Sehr geehrter Herr …,
vielen Dank für Ihre heutige E-Mail.
Gemäß unserer Beförderungsbedingungen ist eine Kündigung bis spätestens 6 Wochen vor Ablauf der Geltungsdauer möglich. Obwohl uns Ihre Kündigung nicht rechtzeitig vorlag, werden wir Ihrem Kündigungswunsch entsprechen.
Wir weisen Sie darauf hin, dass es sich hierbei um eine einmalige, persönliche Kulanzleistung – ohne Anerkennung einer Rechtspflicht – handelt, die nicht auf andere Personen oder Verträge zum Erwerb der BahnCard übertragen werden kann.
Da sich bereits eine Ersatz-BahnCard in der Produktion befindet, bitten wir Sie, uns diese nach Erhalt an die angegebene BahnCard-Serviceadresse zurück zu senden. Sobald uns die erforderliche Ersatz-BahnCard vorliegt, werden wir die Stornierung einleiten.
Vielen Dank!
Sollten Sie Fragen haben oder weitere Informationen wünschen, senden Sie uns bitte einen Brief an DB Fernverkehr AG, BahnCard-Service, 60643 Frankfurt am Main oder eine E-Mail an bahncard-service@bahn.de. Selbstverständlich sind wir auch telefonisch gerne für Sie da: Unter der Servicenummer 0180 5 340035 (14 ct/Min. aus dem Festnetz via Vodafone, Tarif bei Mobilfunk max. 42 ct/Min.) erreichen Sie uns montags bis freitags von 7:00 Uhr bis 21:00 Uhr.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom BahnCard-Service
Sachbearbeiter: ….
P.S.: Wussten Sie schon, dass Sie im neuen BahnCard Self-Serviceportal auf bahn.de vieles selbst erledigen können? Sie können z. B. Ihre persönlichen Daten aktualisieren; Ersatzkarten bestellen; Ihre bahn.bonus Punkteübersicht abfragen oder gleich Ihre Wunschprämien einlösen. Gehen Sie einfach auf http://www.bahn.de/bahncard-pin und fordern Sie gleich Ihre PIN an. Nach Zustellung der PIN per Post kann es auch schon los gehen.
Hallo,
vielen Dank für das Kündigungs-Formular, werde es per Einschreiben versenden,
nachdem ich all die negativen Erfahrungen von Menschen gelesen habe, die es per mail, telefonisch oder nur mit “normalem”Brief versucht haben. Ich habe Anfang des Jahres ein normales Kündigungsschreiben ohne Einschreiben an den BahnCard-Service geschickt und bis heute keine schriftliche Bestätigung erhalten.
Grüße
Lars
Hallo,
danke für das Formular. Habe auch lange im Internet nach einer Kündigungsmöglichkeit gesucht und nichts gefunden.
Gruß Ingrid
hey ist echt super was du da geschrieben hast.
auf der Seite von der DB sieht man ja echt nicht durch.
Also vielen dank
MfG
Ich fände es wahnsinnig toll es würde mal Jemand diese ganzen Kommentare/Erfahrungsberichte rund um die Bahn und ihre feine Karte in die offizielle Seite der Bahn hineinpuzzlen.
Jedenfalls schön daß es diese Seite und diese Vorlage gibt!!!
Auch ich habe eine ungewollte Bahncard am Hals.
Obwohl ich rechtzeitig schriftlich gekündigt hatte,behauptet die Bahn,wie bei sovielen anderen Kunden,es läge keine Kündigung vor.
Offensichtlich ist das ein lukratives Einnahmegeschäft für die Bahn.
Leider habe ich es versäumt,zusätzlich gleichzeitig eine Kündigungsmail
zu schicken,um einen Beweis in der Hand zu haben.
Lest Euch doch mal durch die Foren,die das Thema unakzeptierte Kündigung zum Thema haben:da sind mails nicht akzeptiert worden,
Faxe und Briefe per Einschreiben gelten nicht als Beweise,oder es wird behauptet,es lag nur ein leeres Blatt im Umschlag!
Traurig,daß in diesem Bereich so wenig für den Kunden getan wird.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich möchte hermit meine Bahncard 50 zum nächsmöglichen termin kündigen
Bahncardnummer. 7081 4110 **** ****
vile grüße von Michael L.
Vielen Dank.
Vielen Dank für die Vorlage und den Tipp mit dem Einschreiben, werde die Kündigung jetzt auch fristgerecht abschicken, hatte vorher versucht mich irgendwie über diese kostenpflichtige Nummer meiner Bahncard zu entledigen, aber wenn man bei dieser automatischen Ansage die die passende Nummer zur Kündigung eingibt, geht es da garnicht mehr weiter, wiederholt nur ständig die Auswahlmöglichkeiten
——>kann ich nur von abraten.
Was lange währt, wird gut
Endlich mal eine Möglchkeit zum Kündigen gefunden. Danke !!!
Ich hoffe, es klappt auch.
Gruß Helgada
Ich habe auch schon 2x erfolgreich per e-Mail (ohne zusätzlichen Brief, Fax, etc.) gekündigt. Beide Male war es direkt nach Kauf und Erhalt der Bahncard und hat keine Probleme verursacht und es gab eine schriftliche Bestätigung.
Gerade habe ich noch meine neueste Bahncard wieder gekündigt und hoffe mal, dass es wieder gut klappt.
Super, vielen Dank für die Vorlage und die Adressinfos. Das hat mir viel Suchen erspart! Ich werde die Kündigung auf allen “Kanälen” verschicken (also per Mail, per Fax und per Brief). Dann werden mir hoffentlich unangenehme Erlebnisse erspart bleiben. Viele Grüße und gutes neues Jahr!
Hallo
Ein ganz herzliches Dankeschön für die super Kündigungsvorlage!
Mit freundlichen Grüßen Heidi
Leute…
..die deutsche Bahn regt mich einfach sooo auf! Ich bin schätzungsweise nicht die einzige… ich bin extrem abhängig vom Zugfahren.
Habe schon das zweite Mal innerhalb kurzer Zeit einen Mahnbrief bekommen, obwohl ich nie mit ungültigem Ticket fahre bzw. fahren kann. Habe immer mein Semesterticket der Universität dabei, welches aktualisiert wird, sobald ich mich zurückgemeldet habe, und das auch muss, da ich ansonsten exmatrikuliert würde. Und auch ein ausgedrucktes NRW-Ticket schleppe ich ständig mit mir herum, welches ich nie besitzen wollte, das aber durch einen Mehrheitsentscheid durchgesetzt wurde :/
Werde demnächst, nein, MORGEN meine Bahncard 50 kündigen!!!!! -.- Und zwar schreibe ich zuerst eine Mail und sende den Papierkram-Bürokratie-Menschen dann zusätzlich eine Kündigung in Briefform zu. Vielleicht sollte ich denen eine Frist setzen und im Vorfeld schon einmal drohen, damit es in angemessener Zeit umgesetzt wird xD
Übrigens, vielen Dank auch für das vorgedruckte Formular! (-;
Ich hoffe, es klappt alles und dass uns, die wir hier in Europa leben, die Fortbewegung als ein “Grundbedürfnis” in Zukunft nicht weiter so erschwert wird.
LG, B
An alle, die verzweifelt nach einer Anschrift für die Kündigung der BC suchen: Sie steht auf der Rückseite der Bahncard, also durchaus kundenfreundlicher als hier mancher behauptet!;)
Hallo,
ganz herzlichen Dank für die tolle Vorlage
Anja
hallo,
ich finds auch super von dir den menschen zu helfen mit deinem vordruck.
allerdings habe ich ein anderes problem.
letztes jahr hat mein sohn sich die bahncard gekauft. er ist sechzehn gewesen.
kurz vor ostern kam eine neue bahncard und die rechnung. ich wußte gar nicht das die sich verlängert . mein sohn sagt ihn habe damals auch niemand darauf hingewiesen.
also knapp vier wochen vor dem datum. sechs wochen vorher müßte man kündigen. wie könnte ich es anstellen die kündigung doch noch durch zu bekommen.
oder ist der direkte weg zum anwalt der bessere. habe ja nicht mehr viel zeit.
die hätten ja auch mal vor den sechs wochen eine mitteilung schreiben können.
ich finde es richtigen nepp. mein sohn wurde nicht informiert.
die geschäftsbedingungen habe ich nie gesehen. weiß nicht ob mein sohn sie bekommen hatte. glaube nicht. er hatte nur ne vorläufige bahncard. wochen später kam die richtige. also wenn einer von euch etwas weiß ,l ob ich eine chance habe die verlängerung abzubiegen, dann schreibt mir hier rein.
liebe grüße
andrea
Vielen Dank für das vorgedruckte Formular. Ich war froh es benützen zu können.
wie kann ich das formular öffnen?? bei mir geht das nicht, ich will doch auch kündigen=(
Es gibt doch einfach tolle Zeitgenossen im Netz die solche Dinge wie die Kündigung bei der Bahn vielen anderen leichter machen. Herzlichen Dank dafür!
… Bitte antwortet nicht mit Floskeln wie, es sei ja jedem freigestellt, den Vertrag zu diesen Bedingungen abzuschließen oder nicht.
Gewisse Dinge sind dem Menschen nicht freigestellt. Wer auf öffentliche Verkehrsmittel angewiesen ist, hat gar keine Wahl, denn es gibt kein anderes flächendeckendes öffentliches Fernverkehrsnetz. Daher ist die Freiwilligkeit eine Fiktion.
Thx für die Vorlage, die teure Servicenummer muss man nicht unbedingt anrufen. Gibt ja für fast jede 0180 Nummer auch “normale” Festnetznummern, die man dann kostenlos anrufen kann, wenn man eine Flatrate ins deutsche Festnetz hat
Weitere Infos unter http://www.0180.info
0800-9996698 <– scheint wohl die kostenlose Alternative zu sein.
Hat schon jemand den Auslandsaufenthalt-Trick angewendet?
Tolle Sache! Vielen dank für das vorgedruckte Formular:))))
Himmel, der Mann hat so Recht. Habe 1 h versucht etwas über ne Kündigung zu finden. Vergeblich. Also vielen Dank für die Tipps
Vielen herzlichen Dank, habe 2 Stunden nach einer Kündigungsmöglichkeit für die Bahncard gesucht, bis ich auf Ihren Beitrag gestoßen bin.
Super, vielen Dank
Gruß Sibylle
Danke, mit dem Schreiben hat alles wunderbar funktioniert.
Herzlichen Dank !!! Dies hat mir viel Zeit gespart und das Leben leichter gemacht
Grüße
1.000 Dank für diesen nützlichen Artikel und die Vorlage.
Sehr geile Steil!-Vorlage! Herzlichen Dank dafür auch von mir, Tim! Ich habe das PDF ausgedruckt, ausgefüllt, gescannt und vermailt. Das sollte in jedem Fall ausreichen, da es dann ja auch eine schriftliche Willensbekundung ist. Beste Grüße an alle: Stjuard
Danke für den Vordruck!!!
Habe ewig gegoogelt und bin ganz happy,dass ich endlich ordentlich kündigen kann und das auch rechtzeitig!
Tausend Dank für das Formular und die Freigabe zum Ausdruck!
Hier eine äußerst umfangreiche rechtliche Erklärung eines Berliner Anwalts, die hoffen lässt. Sie zeigt auf, dass die Abo-Falle seitens der Bahn Unrecht ist und die Bestimmungen in der AGB damit unwirksam sind.
http://www.kanzlei-hollweck.de/ratgeber/db-bahncar d/
Es ist bekannt, dass die Bahn recht schnell “kulant” wird, sobald man mit einem Anwalt droht.
Bahncard 50 No: 7081 XXXXXXXX kündigen.Umwandlung in Bahncard 25
erbeten.
Weltmeister – Abzocke
… ich bin auch auf eine Abbofalle der Bahn reingefallen – die Weltmeister – Bahncard.
Nun bekomme ich eine neue Bahncard für ein Jahr…
… die ich nicht will, brauche und auch aus den Infos nirgends ersehen konnte dass ich sie bekommen würde.
Natürlich mahlen die Mühlen der Bahn entsprechen langsam und mittlerweile ist ein Inkasso-Büro daran die Forderung für die Bahncard, die ich nicht will, brauche und zurück geschickt habe einzutreiben.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht?
Was sollte ich tun?
Viele Grüße und vielen Dank!
Tom
Hallo !!!
Vielen Dank für das Formular, habe es sofot gefunden
und hoffe jetzt auf eine unkomplizierte Kündigung.
Eine Super Idee dieses Formular zu veröffentlichen.
Hallo Ihr Lieben,
ich kann Euch dieses Formular/Kündigungsvorlage nur empfehlen. So habe ich meien Bahncard gekündigt.
http://www.contractix.de/kuendigen/bahncard.html
Liebe Grüße
Anki
Bitte wenden Sie sich an die Deutsche Bahn.